Et si nous partions ensemble à la conquête de nouvelles aventures ?
Dans un monde où le marketing et la communication se confondent, les professionnels, focalisés sur les stratégies digitales et l'acquisition de nouveaux clients ont oublié l’art de créer des expériences positivement mémorables.
Rejoignez-nous pour une exploration passionnante de ce que signifie réellement acquérir et fidéliser dans l'univers du marketing moderne.
Stéphane Fellay, fondateur associé de l'agence Expérientiel, nous invitera à revisiter nos stratégies habituelles, à travers le prisme captivant du neuro-marketing et du marketing expérientiel. De l’éveil des émotions, en passant par la passion et la fidélisation, découvrez comment les expérimentations positives transforment le public potentiel en véritable ambassadeur.
Thèmes abordés:
1. Ce qu’est réellement l’expérience
(introduction au fonctionnement et sur l’importance du circuit de récompense de notre cerveau)
2. Les gens ne sont pas conscients de ce qu’ils font: la recherche par observation
(Anthropologie digitale et eye tracking)
3. La communication marketing génératrice de déception.
(Les écarts de prévision - neuro-marketing)
4. Un client satisfait est celui dont les attentes ont été assouvies, tandis qu'un fan est celui dont les attentes ont été surpassées. Comment créer des pics émotionnels positifs ?
(Peak-end rule de D. Kahnemann)
Date: jeudi 23 mai 2024
Horaire:
Lieu:
Auberge Aux 4 Vents
Route de Grandfey
Granges-Paccot
Prix: gratuit pour les membres / CHF 40.- pour les non-membres / CHF 25.- pour les étudiant·e·s
L'apéritif dînatoire est inclus dans votre ticket pour la conférence.
L'inscription est obligatoire.
Conditions générales d’achat et politique d’annulation.
Pour des raisons organisationnelles et les frais y relatifs, aucun remboursement n’est effectué en cas de désistement ou d'absence. Pour un désistement annoncé 96 heures avant l’événement, un échange de ticket pour un événement futur (au cours des 12 mois suivants) est accordé.
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